俺と、イージーシステムズ・ジャパンとのやり取りはこんな感じ。
あと、関係ないけど、２回目の担当者さんは、本当に１回目の担当者さんと同じ人なんだろうか？
署名が違うし、「おねがいいたします」の変換の癖が違うんだけど。
まあ、いいか。
●'02年11月５日、俺からのメール
初めてメールさせて頂きます。
【住所】に住む、【氏名】と申します。
今回、メールさせて頂いたのは、
貴社に著作権のある、とある Microsoft Windows 用アプリケーションに関して、
疑問に思った点があったからです。
貴社の機密に触れない程度で良いので、どうぞ回答をお願いいたします。
その前に、私のマシンに関して、書いておきます。
OS 名 : Microsoft Windows 2000 Professional
バージョン : 5.0.2195 Service Pack 3 ビルド 2195
システム製造元 : Dell Computer Corporation
システム モデル : L700cx
システムの種類 : X86-ベース PC
プロセッサ : x86 Family 6 Model 8 Stepping 6 GenuineIntel ~697 Mhz
さて、その「とある Microsoft Windows 用アプリケーション」の（エクスプローラ上の）名前ですが、
「ezSP_PxEngine.exe」というアプリケーションです。
このアプリケーションを取得した経緯ですが、
(株)アーク情報システム（http://www.ark-info-sys.co.jp/）社のソフト
「CD革命／Virtual Pro 6.5（http://www1.ark-info-sys.co.jp/products/products_pc/pro6/main.html）」を
インストールしましたところ、貴社の「ezSP_PxEngine.exe」が、「WINNT\system32\」ディレクトリ以下に保存されました。
続いて、「ezSP_PxEngine.exe」に疑問を感じた経緯について書いておきます。
当初は全く気が付かなかったのですが、「Windows2000」の機能の一つである「タスクマネージャ」を参照したところ、
「ezSP_PxEngine.e」というアプリケーションが動いておりました。
「レジストリエディタ」を起動し、「ezSP_PxEngine」で検索したところ、
「マイ コンピュータ\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」キー（以下、自動起動キー）に存在しました。
名前 ：ezShieldProtector for Px
種類 ：REG_SZ
データ：C:\WINNT\system32\ezSP_PxEngine.exe
当初は疑問に思うことなく、これを（別名コピーの後）削除しました。
削除しても、「CD革命／Virtual Pro 6.5」には問題が出なかったからです。
さて、Windows2000 をシャットダウンして、再び起動させ、「タスクマネージャ」を見ると、
自動起動キーから削除したはずの「ezSP_PxEngine.exe」が、なぜか、存在しました。
不思議に思い、レジストリの自動起動キーの箇所を確認しましたら、なぜか、削除したはずの値が再び存在していました。
疑問を抱きつつも、該当の値を、もう一度削除し、タスクマネージャから「ezSP_PxEngine.exe」を終了させ、再起動を行いました。
すると、タスクマネージャには、確かに「ezSP_PxEngine.exe」が存在し、
また、自動起動キーにも、前述の値が書き込まれていました。
再び、「ezSP_PxEngine.exe」を終了させ、自動起動キーから値を削除し、
今度は、「Ad-aware」というソフトを試してみました。
この「Ad-aware」は、「LavaSoft（http://www.lavasoft.nu/）」なる人物（会社？）が作成されているフリーソフトで、
アドウェア（広告ソフト）及び、スパイウェアの検出、及び削除を行う Microsoft Windows 用アプリケーションです。
このアプリケーションを使ってみたところ、前述の値は、「Ad-aware」の検出に引っかかりました。
即ち、アドウェア（あるいはスパイウェア）と認識されたのです。
次におこなったのは、「ezSP_PxEngine.exe」のファイル名変更です。
自動起動キーから値を削除し、タスクマネージャから「ezSP_PxEngine.exe」を終了させ、
ファイル名を、単純に「#ezSP_PxEngine.exe」とし、再起動しました。
その結果、自動起動キーにも、タスクマネージャにも「ezSP_PxEngine.exe」は出現しませんでした。
次に、ファイル名を元に戻し、「CD革命／Virtual Pro 6.5」のアンインストールを行い、再起動を行いました。
その結果、「ezSP_PxEngine.exe」が自動起動することはなくなり、
レジストリの自動起動キーへの書き込みもなくなりました。
（ただし、「ezSP_PxEngine.exe」ファイルは、残っていました。）
さて、
「自動的に起動する」
「レジストリの自動起動キーから削除しても、再び作成される」
「『Ad-aware』にて、前述のレジストリの値が、アドウェア（スパイウェア）であると認識される」
という点から、私は、
「何か情報を集める怪しいソフトなのではないか？」
という疑念を抱いています。
これを解決するためには、この「ezSP_PxEngine.exe」が何を行うアプリケーションなのか、を知るより他ないと、考えました。
巨大検索エンジン「Google（http://www.google.co.jp/）」にて、「ezSP_PxEngine」を検索しましたが、結果は３件だけにとどまり、
また、（参考となる情報ではありましたが）明確な答えではありませんでした。
幸い、「ezSP_PxEngine.exe」には、（プロパティ → バージョン情報 → 会社名）貴社名が書いてありましたので、
こうして質問させて頂く次第です。
経緯が随分と長くなってしまいましたが、私が貴社に確認したいのは、次の４点です。
１・「ezSP_PxEngine.exe」は、アドウェア（スパイウェア）なのでしょうか？
２．アドウェアでないのならば、「ezSP_PxEngine.exe」とは、どのような機能を持つアプリケーションなのでしょうか？
３．何度削除しても、自動起動キーに復活してしまいますが、
このような挙動になるように(株)アーク情報システムさんへ指示されたのでしょうか？
４．貴社の、他の Microsoft Windows 用アプリケーションにも、同様のファイルが含まれているのでしょうか？
貴社内機密に触れない程度で結構ですので、
どうぞ、誠意ある回答をお願い致します。
それでは失礼いたします。
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【署名】
__________________________________________________
Do You Yahoo!?
Yahoo! BB is Broadband by Yahoo! http://bb.yahoo.co.jp/
●'02年11月５日、相手の返信
【俺の名前】様
お問い合わせ、ありがとうございます。
また、ご丁寧な説明、恐縮に存じます。
「ezSP_PxEngine.exe」につきまして、解答させていただきます。
Q1.「ezSP_PxEngine.exe」は、アドウェア（スパイウェア）なのでしょうか？
A1.スパイウェアではございません。
Q2．アドウェアでないのならば、「ezSP_PxEngine.exe」とは、どのような機能を持つアプリケーションなのでしょうか？
A2.こちらは弊社製ライティングエンジン（PxEngine)を監視するアプリケーションです。
今までは、他のライティングエンジンをインストールされますと、PxEngineが起動できなくなってしまい
結果弊社製ソフトが使用できないという状況になり、ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしておりました。
そこで、PxEngineを監視し、変更が加わっても修復するよう作られております。
Q3．何度削除しても、自動起動キーに復活してしまいますが、
このような挙動になるように(株)アーク情報システムさんへ指示されたのでしょうか？
A3.いいえ。こちらは(株)アーク情報システム様の仕様ではなく、弊社PxEngineの仕様となります。
Q4．貴社の、他の Microsoft Windows 用アプリケーションにも、同様のファイルが含まれているのでしょうか？
A4.はい。含まれております。
経緯と致しまして、A2でも触れましたが、他メーカー様のライティングソフトをインストールされた際
弊社製ソフトが起動できなくなるトラブルがございました。
修正するには、弊社製ソフトを再インストールすればよいのですが
弊社製ソフトは、メーカー製PCへのバンドル率が高い為、単体での再インストールが
出来ない物が多数ございます。
よって、OSからの再インストールが必要となる為、大変なお手間を取らせてしまいますので
「ezSP_PxEngine.exe」をインストールさせて頂いております。
ご理解頂きます様、お願い致します。
イージーシステムズ・ジャパン(株)
ESJカスタマーセンター
担当：【担当者（一応伏せとく）】
TEL:03-5643-8533
●'02年11月７日、俺からの返信
【担当者】様
先日メール致しました、【住所】に住む【氏名】です。
丁寧なご回答、ありがとうございます。
> 経緯と致しまして、A2でも触れましたが、他メーカー様のライティングソフトをインストールされた際
> 弊社製ソフトが起動できなくなるトラブルがございました。
そういえば、確か、「CD革命」をインストールする前にも、
『他社の CD ライティングソフトをアンインストールしてください』のような
警告が出たような気がします。
実際、私は (株)アプリックスさんの「WinCDR」がインストールされた状態で、
前述の警告を無視して「CD革命」をインストール致しました。
先ほど、「WinCDR」を起動させてみたところ、「インストールをやりなおしてください」という警告が出まして、
貴社の対応に納得がいきました。
ただ、これより先は、極めて個人的な意見になるのですが、
やはり、「Ad-aware」で引っかかるのは、気になります。
日常、Webブラウザには「Internet Explorer」を使っているのですが、
このブラウザで色々なサイトを見に行くと、頻繁に、
何かしらのスパイウェアを拾ってきます。（Cookie に含まれていることが多いです）
で、やはり「ezSP_PxEngine」がスパイウェア検出ソフトに引っかかるというのは、
私程度のユーザにとっては、気味が悪いものに感じます。
「ezSP_PxEngine」に、スパイウェアと認識されないような処理を加える、あるいは、
ホームページ上で「ezSP_PxEngine とは・・・」のようなページを作成する、
などといった活動をしていただければ、より安心して使えるかと思います。
事実、巨大検索エンジン「Google」で検索したところ、４件しかヒットせず、（しかもそのうち１つは「２ちゃんねる」）
それで、先日のメール、という経緯でしたので、tips が在るの無いのとでは、大違いではないかと思います。
どうぞ、一度、ご検討下さい。
それでは失礼致します。
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【署名】
__________________________________________________
Do You Yahoo!?
Yahoo! BB is Broadband by Yahoo! http://bb.yahoo.co.jp/
●'02年11月７日、前と同じ担当者からの返信
【俺の名前】様
ご連絡ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、大変うれしく思います。
弊社と致しましても、「Ad-aware」で引っかかるのは気になって
おりますので、何らかの対策を検討中でございます。
この度は、不安な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。
また、お気づきの点等ございましたら遠慮なく
ご連絡下さいますようお願いいたします。
以上よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
イージーシステムズジャパン
ESJカスタマーセンター
担当：【前と同じ担当者さん】
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